Bombonela Xalapa – (Xalapa-Enríquez)

(1/5) Acudí a Bombonela porque contraté un paquete de 6 sesiones (3 limpiezas profundas y 3 tratamientos faciales). Sin embargo, mi experiencia no fue la esperada. De las 6 sesiones, prácticamente todas fueron limpiezas profundas, a excepción de una, y nunca se me explicó qué tratamiento se me realizaría en cada visita.Además, la cosmetóloga que me atendió fue bastante brusca, llegando a maltratar mi rostro durante las limpiezas, lo cual me generó incomodidad. Sentí que no hubo la delicadeza ni la orientación que esperaba en un servicio de este tipo.Considero que sería importante que mejoren la atención al cliente, la comunicación sobre los procedimientos y el trato durante las sesiones, ya que la experiencia en un spa debería ser relajante y de confianza, así como respetar por lo que se está pagando.

(5/5) Si están buscando un lugar para ponerse polish en serio ni lo duden y vayan aquí. El manucurista Juan es BUENÍSIMO, mi mamá, mi hermana y yo nos hicimos las uñas hoy con el y a todas nos encantó. Cuida muchísimo los detalles y hace unos diseños preciosos!

(1/5) La depilación que ofrecen no es efectiva, conforme vas avanzando en las sesiones te dicen cosas diferentes respecto al proceso, excusando que en cada persona es diferente... cambian de personal muy seguido y no hay un seguimiento, ni ellas mismas le entienden sus notas, en las últimas sesiones de retoque te dicen que tendrás que seguir rasurando al terminar el tratamiento, te ponen condiciones para hacer efectiva la garantía (su garantía son unas cortesías), pedí que me mostraran el contrato que te hacen firmar y dicen que no lo tienen permitido, no pierdan su tiempo....

(5/5) Tienen excelentes cosmetólogas. Lo que mas me gusta es que tienen promociones durante todo el año. Recomendado.

(5/5) Excelente atención, los servicios que he contratado han sido excelentes y regularmente tienen promociones muy atractivas Tienen estacionamiento y valet parking Las instalaciones son de primera y todo el personal es amable y dispuestos a aclarar cualquier duda y dar recomendaciones

(4/5) Me encanta la atención, el lugar el ambiente todos son muy amables y atentos en los tratamientos qué realices, en el salón son super puntuales te recomiendo llegar unos minutos antes, en el otro la verdad son super impuntuales, luego espero más de 30min y ni estaban atendiendo a nadie, ese sería el único detalle de ahi en fuera todo excelente la verdad seguiré llendo 😁

(5/5) Excelente servicio desde que llegas las chicas muy amables y atentas y los servicios que ofrecen excelentes, recomendables los masajes descontracturantes....

(5/5) Me encantó la experiencia, fui por una limpieza facial, desde que hice la reservación por teléfono contestaron todas mi dudas. Al llegar el personal me atendió muy bien, el facial buenísimo sin dolor. El lugar es bonito y fácil de encontrar, en definitiva regresaré.