Siluet Laser & Spa – (Chihuahua)

(1/5) Las chicas son amables pero pasan el láser súper rápido y especialmente en las piernas se siente como no trabajan toda el área. No recomiendo que gasten su dinero en base a mi experiencia. Además de que por todo te cobran extras, si pagas con tarjeta te cobran extra aún que es ilegal hacer eso, es una comisión que el negocio debería de absorber. También me cobraron 10% extra para “reactivar” el apartado de mi paquete. Nadie me informó que se haría ese cobro dejando apartado un paquete.

(5/5) Las chicas siempre super amables, me encanta el servicio

(4/5) Buena atención muy profesional

(1/5) La atención al cliente es un área de oportunidad bastante grande, las chicas creen que sabes todo y cuando preguntas te contestan de una forma grosera. El tratamiento lo hacen rápido pero cero personalizado, como si siempre tuvieran prisa.Realicé mi pago con tarjeta y me cobraron la comisión por uso de terminal, un gasto considerado creo yo debe estar considerado por el establecimiento.

(1/5) Sufría mucho en las sesiones de depilación y no me sirvieron 🙁 Me sale incluso más vello de lo que me salía. Pasan el aparato súper rápido y no le dan a toda el area.

(1/5) MUY MAL SERVICIO!!!!!!! ❌❌❌❌ El día de hoy mi mamá se presentó por cuarta ocasión a su cita para depilación de cara y media pierna (así es como le compramos su paquete por el 10 de mayo) y resulta que no le quisieron hacer el de “media pierna” que porque es de la rodilla hacia abajo y el que se le realizó desde la primera vez era de la rodilla hacia arriba, tal y como ella lo quería, porque es la parte que necesita. Y ahora se les ocurrió explicarle cómo es la “media pierna” y que se le iba a cobrar más si lo quería de la forma que ella lo requiere, que ahí le llaman “muslos” . Que necesidad tiene una persona de la tercer edad mentir? Que nos costaba pagarle lo que realmente quería mi mamá si desde un inicio explicaran cómo corresponde cada paquete? Porque las sesiones pasadas se las hicieron sin problema? Lamentablemente me encuentro fuera de la ciudad y no puedo acudir a la sucursal para que a mí me den la cara y una solución a esto. Obviamente por teléfono se quedan con la mano en la cintura diciendo que no pueden hacerle el tratamiento o que pague la diferencia que ya lo hablaron con la dueña, que no creen que su personal lo haga incorrecto que porque se les cobra la diferencia a ellas y no les conviene. Y que se basan en su expediente, más no en lo que la cliente les está explicando. Les pedí que revisen sus cámaras de las veces que ha ido mi mamá y vean el procedimiento que le habían realizado, y que creen? Pues se quedaron calladas. Pues mi mamá se retiró sin su servicio y sin el reembolso por la sesiones que ya no va a obtener. Mi hermana, mi mamá y yo somos clientas de ahí de hace tiempo y por esta situación se quedan sin 3 clientas.

(5/5) Antes me hice luz pulsada y no funcionó mucho, en cambio en Siluet desde la primera sesión vi resultados. Tienen ofertas por temporadas que salen super bien y los precios son excelentes en comparación a otros lugares.El láser es un poco doloroso a veces, pero se puede tolerar. Las instalaciones siempre están limpias y las chicas son muy amables. Quedé muy contenta con el servicio.

(4/5) Muy bueno pero si depende la calidad del servicio a que sucursal vayas, en mi caso me gusto más la del mirador en especial en el trato de la depilación láser, en la de cantera como te meten en un cuarto con el aire acondicionado al 16 creo que por control de la maquina si no traías con que cubrirte te dejaban toda la sesión muriendote de frio y no te ofrcian nada.